KABUPATEN CIREBON, (CN).-
Kecamatan Kapetakan, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat, melakukan terobosan dengan meluncurkan program “TAKON JEH”.
TAKON JEH merupakan transformasi komunikasi dan informasi pelayanan publik berbasis digital di Kecamatan Kapetakan.
Program ini upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah dan transparan. Melalui TAKON JEH, masyarakat dapat mengakses informasi dan berkonsultasi langsung dengan petugas kecamatan hanya melalui aplikasi WhatsApp.
Layanan ini menjadi wadah komunikasi dua arah antara masyarakat dengan pemerintah kecamatan, sehingga berbagai pertanyaan dan kebutuhan informasi dapat dijawab secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor.
Menurut Kepala Seksi Pelayanan Publik Kecamatan Kapetakan, Nova Aryani, SP., TAKON JEH hadir sebagai bentuk komitmen pemerintah kecamatan dalam memberikan pelayanan publik yang responsif, adaptif terhadap perkembangan teknologi serta mendukung program Smart Government.
“Melalui TAKON JEH, kami ingin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Cukup kirim pesan WhatsApp, masyarakat bisa mendapatkan informasi yang mereka butuhkan secara cepat dan akurat,” ujarnya.
Selain menjawab pertanyaan seputar pelayanan administrasi kependudukan, TAKON JEH juga terhubung dengan beberapa instansi lain melalui jejaring kolaborasi digital, seperti Disdukcapil, sehingga koordinasi dan penanganan informasi dapat dilakukan lebih efektif.
Masyarakat Kapetakan diharapkan dapat memanfaatkan layanan ini dengan bijak, serta ikut menyebarkan informasi tentang keberadaan Takon Jeh agar semakin banyak warga yang merasakan manfaat dari kemudahan layanan digital ini.
Untuk mengakses layanan, masyarakat cukup menghubungi Hotline Takon Jeh Kecamatan Kapetakan melalui WhatsApp di nomor 081915484499.(Noli/CN)
