Kota Cirebon, (CN),-
Sebagai upaya membangun komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat, Polres Cirebon Kota resmi meluncurkan layanan pengaduan 24 jam bernama “Lapor Kapolres Bae“. Layanan ini memungkinkan warga untuk menyampaikan keluhan terkait keamanan, pelayanan kepolisian, serta memberikan informasi langsung kepada pihak kepolisian.
Kapolres Cirebon Kota, AKBP Eko Iskandar, menyatakan, bahwa layanan ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan respons kepolisian terhadap permasalahan di masyarakat.
“Kami masih membutuhkan informasi dari masyarakat, terutama terkait keamanan di lingkungan mereka. Contohnya seperti keluhan tentang kerawanan tawuran atau pencurian. Dengan adanya layanan ini, kami bisa segera menindaklanjuti laporan tersebut,” ujar Kapolres Cirebon Kota, Rabu (29/1/2025).
Selain itu, layanan ini juga menjadi wadah bagi masyarakat untuk memberikan masukan terkait pelayanan kepolisian.
“Kami ingin mengetahui bagaimana keluhan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Polres Cirebon Kota. Ini adalah bentuk keterbukaan kami dan keseriusan dalam membangun komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat,” tambahnya.
Masyarakat dapat menghubungi layanan ini melalui dua saluran utama:
WhatsApp “Lapor Kapolres Bae”, yang langsung dikelola oleh Kapolres dan timnya.
Call Center “Maung Resisi Presisi”, yang beroperasi 24 jam dan dapat dihubungi melalui telepon maupun WhatsApp untuk melaporkan kejadian-kejadian seperti tawuran, geng motor, dan tindak kriminal lainnya.
Selain itu, Polres Cirebon Kota juga menggalakkan pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi dengan masyarakat.
“Kami memiliki media sosial resmi Polres Cirebon Kota dan akun Kapolres yang bisa digunakan masyarakat untuk menyampaikan informasi maupun pengaduan,” tandasnya.
(Andifafa/CN)
