Kota Cirebon, (CN),–
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 3 Cirebon mencatatkan kinerja gemilang pada tahun 2024 dengan melayani 3.882.337 penumpang. Jumlah ini meningkat 14 persen dibandingkan tahun 2023 yang mencatatkan 3.412.954 penumpang.
Dari total tersebut, keberangkatan penumpang di wilayah Daop 3 Cirebon mencapai 1.955.522 orang, sementara kedatangan tercatat sebanyak 1.926.815 orang. Puncak kepadatan penumpang terjadi pada April 2024, bertepatan dengan libur Hari Raya Idul Fitri. Pada bulan itu, terdapat keberangkatan 210.478 penumpang dan kedatangan 205.653 penumpang, mencerminkan peran penting KAI dalam mendukung mobilitas masyarakat selama libur panjang.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Rokhmad Makin Zainul, menyebut peningkatan jumlah penumpang ini didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat akan manfaat kereta api sebagai moda transportasi yang ramah lingkungan dan efisien.
“Semakin banyak masyarakat yang memilih kereta api karena merasa bahwa kereta api memberikan kontribusi positif bagi keberlanjutan lingkungan, sekaligus memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam perjalanan,” ujar Rokhmad.
KAI Daop 3 Cirebon terus berupaya meningkatkan layanan melalui inovasi teknologi dan perbaikan infrastruktur. Teknologi seperti Face Recognition Boarding Gate, penyediaan water station untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai, dan penggantian alat makan plastik dengan wooden cutlery merupakan bagian dari langkah nyata KAI dalam mendukung keberlanjutan lingkungan.
“Pada Desember 2024, kami juga meluncurkan fitur Carbon Footprint untuk memberikan kesadaran lebih kepada masyarakat tentang jejak karbon dari perjalanan mereka,” tambah Rokhmad.
Selain itu, KAI mencatat peningkatan On Time Performance (OTP) pada keberangkatan dan kedatangan kereta. Pada tahun 2024, OTP rata-rata mencapai 99,93 persen, naik dari 99,72 persen pada tahun sebelumnya.
Dari 13 stasiun penumpang di wilayah Daop 3, Stasiun Cirebon menjadi yang tersibuk. Jumlah keberangkatan mencapai 742.964 penumpang, sementara kedatangan tercatat sebanyak 731.873 penumpang. Hal ini menegaskan peran vital Stasiun Cirebon sebagai hub transportasi utama di wilayah tersebut.
KAI Daop 3 Cirebon optimistis menghadapi tahun 2025 dengan berbagai peningkatan pelayanan untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan. Kami akan terus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dengan berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas. Kami ingin memastikan penumpang tidak hanya sampai tujuan tepat waktu, tetapi juga merasakan perjalanan yang nyaman dan tak terlupakan,” tandas rokhmad
(Andifafa/CN)
