KOTA CIREBON, (CN),–
PT KAI Daop 3 Cirebon menggelar apel gelar pasukan angkutan Lebaran 2025 di halaman Stasiun Cirebon, Senin (24/3/2025). Apel ini menjadi langkah penting dalam memastikan kesiapan seluruh petugas dalam memberikan pelayanan terbaik selama periode angkutan Lebaran yang berlangsung pada 21 Maret hingga 11 April 2025.
Vice President KAI Daop 3 Cirebon, Mohamad Arie Fathurrochman, menegaskan bahwa pengecekan kesiapan ini sejalan dengan komitmen KAI untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan.
“Kami ingin pelanggan memiliki customer experience yang baik, dari mulai membeli tiket, berangkat dari rumah, naik kereta, hingga tiba di stasiun tujuan tanpa kendala berarti,” ujar Arie usai apel.
Dalam masa angkutan Lebaran ini, sekitar 1.300 petugas dikerahkan untuk memastikan kelancaran operasional. Jumlah ini juga diperkuat oleh personel dari eksternal, seperti TNI dan Polri. Selain itu, KAI Daop 3 Cirebon menghadirkan customer service mobile yang direkrut dari luar serta melibatkan komunitas pecinta kereta api.
Tak hanya fokus pada keamanan dan pelayanan, Daop 3 Cirebon juga menghadirkan inovasi dengan menyediakan Pojok Kreasi, ruang hiburan bagi penumpang sekaligus wadah bagi seniman lokal untuk unjuk kebolehan.
“Kami ingin penumpang terhibur selama menunggu keberangkatan, sekaligus memberikan ruang bagi seniman Cirebon untuk tampil,” tambah Arie.
Dengan berbagai persiapan ini, KAI Daop 3 Cirebon optimistis bisa memberikan pengalaman mudik yang nyaman, aman, dan menyenangkan bagi seluruh penumpang.
(Andi/CN)
